Un nuevo standard que certifica la aptitud profesional de vendedores y gerentes para acreditar conocimientos, aplicación y resultados.

Miles de horas de capacitación en ventas son invertidas año a año tanto por grandes compañías multinacionales como por empresas locales de menor porte. Pese a su diferencia de envergadura empresarial, en algo se parecen: en la mayoría de los casos esas iniciativas de formación fracasan por no generar el impacto buscado. Cursos de venta genéricos, sin personalización y basados en tips y trucos antiguos son un desperdicio de esfuerzo y dinero.

Por medio del primer standard de certificación en ventas de Latinoamérica, tanto los líderes de las áreas comerciales como los responsables de recursos humanos o capacitación, tienen ahora una manera de acreditar de modo objetivo que cada miembro de su fuerza de ventas domina los procesos y habilidades clave que les permiten conseguir resultados de modo consistente. Áreas de compras, almacenes, calidad, marketing, servicio al cliente, desarrollo de software y producción adhieren naturalmente a normativas internacionales como ISO, CMM, Itil, Six Sigma, etc. para asegurar la calidad de sus productos, servicios y procesos.

El management de Ventas, en cambio, parece seguir gobernado por comportamientos artesanales, sin guías ni procesos estructurados, donde cada quien hace lo mejor que puede o sabe. Allí, la evidencia del trabajo correcto está relacionada, casi exclusivamente, al cumplimiento de las cuotas o metas de venta.

El nuevo standard de certificación de Transelling™ permite verificar:

  • aprendizaje de nuevos conocimientos
  • aplicación en la práctica cotidiana
  • adopción definitiva de los nuevos hábitos
  • resultados logrados y previsibles

ojoLos 5 desafíos de la certificación

¿Cuándo es importante la certificación?

  • al decidir iniciativas de formación y capacitación de la fuerza de ventas
  • para verificar el retorno de las inversiones realizadas (ROI) en capacitación
  • cuando la empresa desea minimizar el margen de error al contratar vendedores y gerentes de venta
  • al momento de decidir promociones o ascensos
  • cuando se establecen las metas de venta y los incentivos
  • cuando un profesional de ventas elige la compañía en la que desea desarrollar su carrera